Línea de servicio al cliente: atencionalcliente.co@bata.com Calle 9 No. 4-61 Chipre Manizales - Colombia

BATA


POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMPAÑÍA MANUFACTURERA MANISOL S.A

Comprometidos con la protección y tratamiento de la información, y según lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia especialmente en Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, MANISOL S.A. y sus establecimientos de comercio CALZADO BATA, BUBBLEGUMMERS, BATA SUPERSTORE y sus segmentos de VENTAS POR CATALOGO AQUARELLA Y VENTAS AL POR MAYOR, (EN ADELANTE SIMPLEMENTE MANISOL) pretendemos con la actual política establecer los términos, condiciones y fines en la captura y uso de la información sensible de clientes y proveedores y dar a conocer los derechos que se poseen para rectificar, actualizar o suprimir la autorización en el uso de datos personales. Por lo anterior la Compañía garantiza que las condiciones de confidencialidad, seguridad y protección para procesar la información de los titulares es un compromiso constante orientado a mantener la permanencia de nuestra actividad comercial, así como la confianza de todos nuestros clientes proveedores y demás.

1. Proceso para la captura de información: Compañía Manufacturera Manisol S.A recolecta la información de titulares a través de nuestros representantes de ventas al por mayor y detal, socios comerciales, proveedores, e intermediarios con los que maneja convenios de tipo comercial para fines ya descritos en el presente documento.

2. Finalidad de los datos: toda la información es recolectada, almacenada y custodiada con los siguientes fines:

a. Vincularlo como potencial cliente, proveedor y demás, de nuestro amplio portafolio de productos.
b. Consultar frente a las bases de datos nacionales las actuaciones comerciales y financieras evitando posibles fraudes.
c. Reportar en las bases de datos las actuaciones en comportamiento crediticio que se tenga, tanto positivas como negativas.
d. Elaborar informes de tipo estadístico y comercial sobre el comportamiento y tendencias de los actuales mercados.
e. Enviar información publicitaria, comercial, financiera, contable y contractual a cada titular. f. Todo tratamiento no contemplado en la presente política que debidamente haya sido autorizado por el titular.
g. La información permanecerá en nuestras bases de datos por el tiempo valido que contemple el titular y las obligaciones que de allí se desprendan.


3. Tratamiento de la información: Compañía Manufacturera Manisol S.A, captura la información del titular con fines específicos comerciales contemplados en la relación comercial y se compromete a guardarlos y utilizarlos solo con los fines expuestos, conservando los acuerdos confidenciales de transmisión de información. Podrá requerir y transmitir los datos personales a:

i) Bases de datos nacionales autorizadas,
ii) A quienes representen nuestros derechos,
iii) Nuestros intermediarios
iiii) Y a aquellas entidades judiciales, administrativas y de control previo requerimiento de las mismas.

4. Custodia de la información: Compañía Manufacturera Manisol S.A y/o Calzado Bata retendrá toda la información documental mientras el titular de la información solicite la entrega y/o supresión de los datos y suspenderá la utilización siempre y cuando la solicitud sea procedente y sea establecido por la Ley.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Todo titular de la información capturada y en custodia, tendrá los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar todos los datos frente al responsable de su captura, uso y destino.

2. Solicitar evidencia de la autorización otorgada al responsable del tratamiento y finalidad de los datos.

3. Presentar su respectiva queja frente a la Superintendencia de Industria y Comercio por la violación a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las normas que se deriven de esta.

4. Solicitar la supresión de la información del titular, cuando se violen los derechos y garantías constitucionales legales, esta surtirá efecto cuando la Superintendencia de Industria y Comercio demuestre conductas contrarias a la ley, y mientras no se tenga un deber legal y contractual con el tenedor de la información.

5. Conocer la información titular mínimo, una vez por mes, de manera gratuita y/o cada vez que se presenten cambios sustanciales en el tratamiento, custodia o destino de los datos.

INFORMACIÓN PARA HACER USO DE LOS DERECHOS DE CADA TITULAR.

Para el envío de toda solicitud que se relacione con la presente Ley y sus respectivas normas lo podrán hacer utilizando los siguientes destinatarios:

CORREOS ELECTRÓNICO: martinemilio.diaz@bata.com manisol@bata.com
TELÉFONOS: (6) 8783500 Manizales Extensión 1920
RESTO DEL PAÍS. 018000128001
CORREO CERTIFICADO: Manizales Calle 9 # 4-61.

Todos los titulares de la información o sus apoderados podrán hacer uso de sus derechos. Compañía Manufacturera Manisol S.A podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar la actual política y publicarla en su respectiva página web.